新手知识内容持续更新
近期将继续完善多链网络、交易查询、DApp 授权与安全操作说明，帮助用户在提交交易前完成必要核对。具体功能以应用内实际显示为准。
公告中心
公告用于传达产品、安全与网络信息。请通过已确认入口访问，并警惕冒用品牌发布的转账、空投和账户验证消息。
近期公告
官方不会索取助记词或私钥
任何以升级、验证、补偿、恢复或解除限制为由索取助记词、私钥、验证码的信息都应谨慎核实。请勿向陌生地址转账。
网络拥堵期间关注交易状态
公链拥堵可能影响 Gas 与确认速度。提交交易后，请使用对应网络区块浏览器查询交易哈希，避免在状态不明时重复操作。
产品动态
产品动态主要发布应用功能说明、页面调整、教程更新和服务范围变化。任何功能是否可用，应以应用内实际展示与正式公告为准。imtoken 不通过公告编造用户规模、交易量、资产规模或未经核实的重大合作。
安全公告
安全公告关注钓鱼网站、虚假客服、恶意授权、远程控制、剪贴板替换和诈骗案例。用户看到“账户冻结”“立即验证”“限时领取”等紧迫提示时，应先停止操作并核对入口。官方不会要求用户提供助记词、私钥或验证码。
网络升级与服务维护
公链升级、节点维护或网络拥堵可能影响余额刷新、交易广播、费用估算和确认查询。维护期间不代表链上资产被钱包转移。用户应保留交易哈希，并通过对应网络浏览器核对公开状态。
官方声明
imtoken 不会以客服私信形式要求用户向“安全地址”转账，不会承诺固定收益、保本或无风险质押，也不会授权陌生个人代为保管助记词。涉及第三方 DApp、合约、桥接和质押服务时，用户应单独评估其规则与风险。
公告核验方法
从已确认的官网入口进入公告中心，核对域名和页面内容。不要仅凭截图、转发消息或相似 Logo 判断真伪。对涉及转账、授权和敏感信息的要求，应默认暂停并再次核实。